Sydney Comer

Repaso de Great Indus Travels

Nunca llegamos al destino que pagamos. Primero, mi...

Nunca llegamos al destino que pagamos. Primero, mi padre llamó a la compañía 3 meses antes de la salida para preguntar si podían reservarnos un vuelo de Nashville a Orlando. Ellos respondieron con seguridad, lo pondré en nuestras notas y le enviaré una factura actualizada. Nunca recibimos una factura actualizada, y cuando nos dieron nuestro destino final, el vuelo no estaba reservado. Mi padre tuvo que reservar el vuelo de Nashville a Orlando para llegar a las aerolíneas a las que necesitábamos llegar de nuestro bolsillo. Tenga en cuenta que esto fue mucho más dinero debido a las tarifas de programación tardía para llegar allí. Hubo algunos problemas climáticos y no pudimos hacer el vuelo a Perú a tiempo. Inmediatamente llamamos a la empresa. Nos dijeron que nos llamarían muy pronto para ayudar. Una hora y media más tarde tuvimos que devolverles la llamada porque no nos han contactado. Tuvimos que explicar nuestra situación a una persona completamente nueva, y su respuesta fue que no pudieron hacer nada esa noche debido al hecho de que la compañía aérea estaba cerrada. Concluyó que llamarán por la mañana.

Son las 11:48 ET y todavía no hemos recibido respuesta de la empresa. Tenga en cuenta que estamos en una ciudad que no es nuestro hogar. Su insensibilidad a nuestra situación es tremendamente hiriente, y recomendamos no utilizar nunca esta empresa. Lo único que les importa es recibir tu dinero. Han recibido la nuestra, y es obvio que no les importa nuestra experiencia con su empresa.

Traducido