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Jennifer-Clare Singletary

3 hace años que

El vehículo que amé durante casi 10 años y más de ...

El vehículo que amé durante casi 10 años y más de 200 mil millas finalmente me dejó con la necesidad de un nuevo juego de ruedas que fuera más confiable. Si bien una pequeña parte de mí esperaba algo brillante y nuevo, temía el proceso de llegar allí. Incluso llevé a mi madre como un amortiguador, ya que ella conoce bien el proceso y literalmente puede hablar con CUALQUIERA, lo que me quita un poco de presión. La visión y la memoria de los vendedores y los departamentos de finanzas siendo agresivos y fanáticos me dejaron menos que entusiasmado.

Entra Youngblood Kia. Nuestro vendedor, Rick Bice, se reunió con nosotros de inmediato, ya que habíamos llamado anteriormente para programar una cita y le conté algunas de mis solicitudes. Ya había sacado dos vehículos, descongelados y calientes (debo mencionar que hacía 19 grados). Desde el principio, fue honesto y agradable, sin ser como ese servidor exagerado que te revisa cada 2 segundos con una sonrisa falsa y cursi con la esperanza de una propina. Él se relajó y me dio información que era pertinente pero no abrumadora. Hizo todo lo posible para continuar buscando vehículos que coincidieran con las características que eran importantes para mí y que no actuaran en lo más mínimo insistente. Reduje mis opciones a dos que me gustaban y le pedí que corriera números. Nos presentó a Aaron Swanson, quien repasó los números, y nunca me sentí presionado en absoluto. De hecho, cuando mencioné que había concertado una cita para ver algunos vehículos en otro concesionario, me dio la bienvenida para tomar la información, disfrutar de la tarde y mis otras citas y solo para que uno de ellos supiera si podían hacer algo.

Regresé después de ir a otros dos lugares. Si bien pude obtener precios similares, el SERVICIO que tenía en Youngblood Kia estaba muy por encima de los demás. Regresé de inmediato, llamándolos en mi camino de regreso, y para cuando llegué, tenían todo listo y listo para mí, mi nuevo auto repostado y lavado, y después de pasar unos 30 minutos con Amanda Hubner (que estaba igual de bien) increíble como el resto del personal), estaba sentado en mi auto nuevo repasando las funciones divertidas con Rick.

Fue una experiencia mejor que la que he tenido en otro lugar y mejor de lo que esperaba. Con este tipo de personal, actitud y servicio, SOLO iré a Youngblood para las necesidades de mi automóvil en el futuro.

Traducido

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