Michael Daye

Repaso de Russels Heating and Cooling

Dónde empiezo. Primero NO USE ESTA EMPRESA. Hace u...

Dónde empiezo. Primero NO USE ESTA EMPRESA. Hace unos 2 años les pedimos que instalaran un sistema mini split de 80.000 dólares. Ha sido nada menos que una pesadilla, todo el sistema nunca ha funcionado al 100% desde que lo poseemos. Hemos rogado y suplicado que se resuelva el problema. Incluso yendo tan lejos como para querer el arbitraje para que al menos podamos recuperar algo y seguir adelante. Todos los empleados dicen que hablarán con la gerencia para que intentemos que saquen el sistema y comiencen de nuevo porque se instaló incorrectamente ... Me refiero a todos los que han estado aquí ... Jeremy, Jason, Rob ... incluso la despachadora Isabella ... siempre me dicen que lo sienten mucho y que esto no debería estar pasando, y que el sistema debería ser eliminado. .. salen unas 6-8 veces al año especialmente en los meses de verano porque deja de funcionar .... sí, es tan malo. Vernitta, que creo que es un gerente, no nos ha dado más que promesas vacías de que si lo hace, y no funciona, lo elevaremos. Sin embargo, aquí estoy con un sistema roto una vez más ... siempre dicen que un gerente le devolverá la llamada en 10 minutos. Y nunca recibo una llamada de vuelta ... Mi familia ha terminado ... no hemos sido más que receptivos a cada intento que nos han hecho para ahorrar dinero y todo lo que ha hecho es impactar el bienestar de mis hijos ...

Espero que esto llegue a alguien en esa compañía que realmente se preocupe y termine con esta pesadilla. Por favor, devuélvanos algo para que podamos alejarnos de esta horrible compañía. Estoy arruinado en este momento y no puedo pagar otra hipoteca solo para tener un sistema que realmente funcione según lo diseñado y un trato con una compañía que se enorgullece de su trabajo y respeta lo suficiente a sus clientes ... por favor ayude

Traducido