Martin Teresa Hall

Repaso de Golden Nugget Las Vegas

Me alojé en Rush Tower. Nunca volveré a alojarme e...

Me alojé en Rush Tower. Nunca volveré a alojarme en este lugar. ¡Cierra tus cosas!

En pocas palabras, el personal de limpieza atrapado atravesando y robando nuestras cosas.

Tuvimos dos días de nuestro viaje en los que pasamos casi la mitad del día lidiando con esta situación, creada por el personal de Golden Nugget.

Cuando nos íbamos, le expresé nuestras preocupaciones al Gerente Aldo y a otros empleados, sin embargo, no les importó, ¡porque nos íbamos y estaríamos fuera de lugar!

En cuanto al resto del repaso de la experiencia ...

Bueno ... lo anterior prácticamente arruinó todo nuestro viaje. Cada vez que estábamos en la habitación, nos asegurábamos de cerrar las puertas dos veces por temor a represalias de los empleados hacia nosotros mientras estábamos allí.

Empacamos y desempacamos nuestra habitación todos los días, por lo que no tomaríamos ni rebuscaron nada más. Eso tomó tiempo para hacerlo cada vez que salíamos y regresábamos.

No dejamos alimentos ni bebidas por temor a contaminar esos artículos, ya que no sabíamos qué más podrían hacernos los empleados.

Después de ese incidente inicial, nuestra cama estaría hecha, pero podríamos conseguir dos toallas un día y tres al día siguiente. La reposición de existencias fue muy impredecible.

Fue una experiencia muy mala y nunca volveremos a estar allí. También les diremos a todos los que conocemos que elijan otro lugar para quedarse. No hay servicio al cliente en este hotel. Saben que tienen una audiencia cautiva y que se irán en poco tiempo y luego ya no tendrán que preocuparse por ti ... en lugar de intentar recuperar tu negocio la próxima vez. ¡No les podría importar menos!

Sabíamos que teníamos que preocuparnos por los carteristas y los ladrones mientras estábamos fuera de casa, pero no nos dimos cuenta de que debería ser una preocupación constante por parte del personal del hotel.

Entonces ... las habitaciones de la Torre Rush son grandes.

Tienen la superficie limpia, pero necesitan una buena limpieza profunda. La zona de paseo principal está aspirada, pero los bordes y las esquinas están sucios.

Las toallas y la ropa de cama estaban limpias.

La cama era cómoda.

No había muchos enchufes para enchufar dispositivos de carga.

Las habitaciones eran muy silenciosas. Solo escuchamos a otros huéspedes un puñado de veces y esos fueron los vecinos golpeando sus puertas cuando entraban y salían.

La habitación en la que nos alojamos tenía una combinación de bañera / ducha. La bañera tenía paredes altas y, como soy baja, tenía que tener mucho cuidado al entrar y salir. El suelo de la bañera estaba resbaladizo cuando estaba húmedo y jabonoso.

Así que ahí está mi reseña ...

Anticipo una respuesta sarcástica de la gerencia de Golden Nugget sobre esto para señalar cómo y todas las cosas que hicimos mal y lamento su mala experiencia, pero regrese e intentaremos corregirlo ...

Bueno, a eso le digo que ya tuvo tiempo más que suficiente para hacerlo bien y no lo hizo.

Entonces ... Yo usaría extrema precaución al elegir este hotel.

Traducido