Mandie Alexis

Repaso de Hilton Carson/Doubletree

Bueno, en primer lugar, nuestro registro fue a las...

Bueno, en primer lugar, nuestro registro fue a las 3 pm. Cuando preguntamos si podíamos registrarnos un par de horas antes, dijeron que nuestra habitación estaría lista a las 2 pm. Regresamos a las 2 y dijeron que nuestra habitación todavía no estaba lista, preguntamos cuánto tiempo más hasta que nuestra habitación estaría lista y dijeron 10-15 minutos, así que decidimos esperar en el vestíbulo. Una vez transcurridos los 15 minutos, preguntamos de nuevo si nuestra habitación estaba lista. Y dijeron que no, pero si hubiéramos querido quedarnos en una habitación diferente, podríamos hacerlo. No queríamos eso, así que esperamos aún más. En este punto ya eran las 3 pm. Preguntamos de nuevo si la habitación estaba lista y todavía no lo estaba. Así que llamamos al gerente y le contamos lo que había sucedido en la última hora. Dijo que si querían tener una habitación primero, entonces una de nuestra habitación original estaba lista, podíamos hacerlo, así que decidimos hacerlo después de todas las cosas que ya habíamos hecho. Una vez que llegamos a la primera habitación, unos 15 minutos después, alguien llamó a la puerta para decirnos que nuestra habitación original estaba lista. Así que fuimos a nuestra habitación original, pero el propósito de esto era mostrar lo terrible que era su servicio. No sé realmente si siempre es así o si estaban teniendo un mal día. Pero el gerente de este hotel realmente nos ayudó mucho.

Traducido