Jacob Porter

Repaso de Clay Platte Family Medicine Cl...

Trabajo en una clínica de la competencia en la ciu...

Trabajo en una clínica de la competencia en la ciudad, así que tenga en cuenta que dar una buena reseña aquí no me ayuda en lo más mínimo. Pero con toda honestidad, nada, y realmente quiero decir que nada me haría cambiar a una clínica diferente a menos que este lugar cierre sus puertas. Toda nuestra familia va a esta clínica. Veo al Dr. Delaney, mi prometido ve al Dr. Chapman, y mi madre ahora va aquí en lugar de KU Family Medicine, viendo al Dr. Bollinger. Sin embargo, TODOS los médicos que hemos visto cuando nuestro médico normal no está disponible no han sido más que profesionales y corteses. Simplemente no espere lo poco realista.

De hecho, conducimos más lejos para llegar aquí, y por una buena razón. Los médicos y todo el personal son sin duda los mejores. Ahora, algunas personas aquí han presentado la queja válida de los tiempos de espera. Hay ocasiones en las que esperará un tiempo para que lo atiendan, pero esta es una clínica muy concurrida (por una buena razón). Llegue temprano porque tiene que registrarse y completar el papeleo, traer un libro o un teléfono celular bien cargado. Las personas que están realmente más enfermas generalmente serán atendidas primero, ¡así es como funciona la medicina!

Hay laboratorio completo disponible en el sitio, así como radiología. El personal siempre encuentra la manera de hacer que ingrese, y salvo algunos errores muy humanos al obtener uno o dos medicamentos, ¡ha sido completamente maravilloso tratar con ellos!

Ahora para dirigirme a los detractores ...

Acerca de los tiempos de espera, cada vez que he estado aquí, la espera ha sido corta. Solo ha habido 2 veces que tuve que esperar más de 15 minutos en el vestíbulo. Una vez estuve allí por primera vez debido a que llenó el papeleo de un nuevo paciente (increíble ... eso lleva tiempo, gente ...) y la otra fue para una enfermera de inyección un sábado cuando la gripe estaba circulando por la clínica y estaban muy poco personal (los trabajadores médicos se exponen a todo y también se enferman). Cada vez, estuve increíblemente quieto en la parte de atrás en 45 minutos ... y honestamente, nunca he visto a personas esperar más de 30 minutos para que me llamen cuando fui allí con la familia y esperé a que volvieran. Incluso durante los momentos en que el vestíbulo estaba completamente lleno. Espera mucho tiempo, dígale al personal de recepción, porque algo se ha perdido en la confusión. La comunicación es clave.

En cuanto a esperar en la habitación, sí, hay ocasiones en las que he esperado en la habitación un rato. Pero trabajando en medicina, he aprendido que las personas exigen una hora de atención durante su cita de 15 minutos. Llegarán con 1 queja sobre la cita y le darán al médico una lista de problemas en el momento en que entren por la puerta. Esto significa que todos los demás pacientes estarán esperando. Los médicos / enfermeras no tienen máquinas del tiempo. Si todos los pacientes hacen esto, todo se retrasará. En cierto punto TIENEN que interrumpirte para ver a la siguiente persona. Es justo para todos.

Pidiendo recargas ... quiere que se le coloque una recarga, pero ignora el mensaje muy claro que dice que si necesita una recarga, la FARMACIA tiene que ser quien haga esa llamada. Nuevamente, el procedimiento operativo estándar en medicina. Sin embargo, ¿se sorprende cuando llama y no lo vuelven a llenar?

Citas ... el teléfono muy claramente también le da su número en la fila. 8 personas por delante de usted para el mismo departamento? Va a tomar un poco de tiempo. Por eso está en espera. Llegó después de su cita ... sí, necesita reprogramar. No es su culpa, es SUYA. Período.

Personal grosero ... Nunca he tenido una mala experiencia del personal de recepción, los médicos, las enfermeras ... nadie. Personalmente, he visto a un paciente maldecir a los recepcionistas por pedir su nombre y fecha de nacimiento (que todos deben pedir en medicina para asegurarse de que estamos trabajando en el cuadro correcto). El respeto dado requiere respeto recibido.

Llamadas de resultados de laboratorio ... Parece que todos los miembros de nuestro hogar siempre reciben una llamada de los resultados. Además, es fácilmente accesible en línea a través del portal en cualquier momento del día.

tl; dr- NUESTRA FAMILIA AMA ESTE LUGAR !!! Es posible que tenga que esperar un poco de vez en cuando, pero no vaya después del trabajo o los lunes por la mañana / viernes por la noche.

Traducido