George Nagy

Repaso de Arpi's Industries Ltd

Como parte de un mantenimiento anual de la calefac...

Como parte de un mantenimiento anual de la calefacción y el aire acondicionado, mencioné dos problemas que afectaron negativamente la funcionalidad de un termostato Lennox iComfort WiFi-Flex.

1. Después de un corte de energía, volvió con un error; No pudo identificar la unidad de aire acondicionado exterior que de otro modo se comunicaría perfectamente.
2. Después de que se restableció la energía, se perdió la conectividad remota y no podría haberse restablecido sin estar presente en nuestra casa y pasar por algunos ajustes en el termostato.

Damien y Rob identificaron la causa raíz del problema (el termostato estaba defectuoso) y lo confirmaron con el soporte técnico de Lennox.

El termostato todavía estaba bajo la garantía de 5 años de Lennox. La llamada de servicio para reemplazo se programó para el siguiente día laborable. Rob lo reemplazó esta mañana y todo está funcionando bien ahora.

Traducido