joe hidalgo

Repaso de Doubletree Hotel Tampa Westsho...

El servicio al cliente es extremadamente deficient...

El servicio al cliente es extremadamente deficiente y poco profesional. El gerente de la recepción se negó a hablar conmigo cuando tuve un problema con el hotel y me dejó para que me ocupara de su asistente, quien ya me había dicho que tendría que hablar con él cuando regresara a la oficina. Me devolvió el asistente para transmitir su mensaje en lugar de escucharme. No estoy nada contento con el nivel de servicio por profesionalismo que experimento con la gerencia de este hotel. Se recomienda una nueva administración en este momento. Me dejaron un mal sabor de boca para que toda la franquicia se acuerde de evitarlos en el futuro.

Traducido