Navruz Karsli

Repaso de Safeco

Las llamadas telefónicas siempre caen. Estoy basta...

Las llamadas telefónicas siempre caen. Estoy bastante seguro de que esos representantes estaban dopando las llamadas. Terrible servicio al cliente. Llamé para una cotización para ver cuánto será si agrego a mi hermano a nuestra póliza ya que le estaba dando mi auto viejo temporalmente, este era mi auto viejo que reemplacé por uno nuevo una vez, por lo que no estaba en la póliza. Como no pueden agregar a nadie a la póliza si esa persona no vive en la misma residencia que yo, pedí asumir que se irá con nosotros "con el fin de obtener una cotización". Me dieron la cotización, no me gustó el precio, así que les dije gracias, no deseo continuar con esta cotización, por lo tanto, no es necesario realizar ningún cambio en mi póliza. Luego escucho una respuesta impactante de que no pueden sacar a mi hermano de la póliza ya que vive conmigo, por lo que debe ser incluido en la póliza como no conductor. Pregunté si aumenta la prima, la respuesta fue sí, por más de $ 100. Dije que no quiero a mi hermano en mi póliza. En breve, se negaron a sacarlo de la póliza. Tuve que enviarles varias pruebas de que no vive conmigo. Me ha tocado más de 10 llamadas telefónicas y más de 5 documentos que tuve que enviar hasta ahora para intentar eliminar a mi hermano de "mi" póliza. Hasta ahora han pasado casi 3 semanas desde que intento resolver esto. Ha sido una locura. Quiero decir, si no quiero a nadie más en mi póliza, ¿por qué me obligarían a tener a alguien en mi póliza, incluso si esa persona se va en la misma residencia? Es mi política, vamos. Simplemente están actuando codiciosos y quieren estafar un poco de dinero extra. Sus reglas son locas. Están hechos simplemente para estafar a la gente. Si sus reglas son tan locas, ahora piensa cómo manejarían si tuviera algún reclamo por accidente. Terrible.

Traducido