Jerri Christoph

Repaso de The Biltmore Hotel

Desde el momento en que llegamos al Biltmore y el ...

Desde el momento en que llegamos al Biltmore y el personal abrió la puerta de nuestro auto, nos sentimos bienvenidos y especiales. Cada persona que conocimos parecía genuinamente interesada en asegurarse de que todas nuestras preguntas fueran respondidas y que estábamos disfrutando de nuestra estadía. Recibimos excelentes referencias sobre dónde cenar y el personal de conducción personal nos llevó a cualquier lugar en las cercanías de Coral Gables que quisiéramos visitar, de cortesía. Disfrutamos de una excelente cena en el patio de la fuente y obsequiamos con un postre de cortesía para ayudar a celebrar nuestro aniversario. Otro día disfrutamos de un té de la tarde, nuevamente con un postre de cortesía, y disfrutamos de una hermosa música interpretada con un arpa. La mujer que tocaba el arpa era excelente. También se tomó el tiempo de responder a todas nuestras preguntas sobre el arpa exquisita que poseía. La clave del éxito de nuestra estadía fue cuán completa y genuinamente todos se comprometieron con nosotros para hacernos sentir especiales. Habiendo tenido una carrera en hotelería, puedo apreciar plenamente todos los esfuerzos detrás de escena para hacer que un huésped se sienta cómodo. El personal de Biltmore es excelente. El hotel es encantador y combinado con el servicio y las comodidades, nos sentimos en un oasis. Gracias a todos en Biltmore.

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