Jeanette Melendez

Repaso de Our Lady of Lourdes Medical Ce...

Tuve un ataque de pánico el 1.8.19. OLOL y el serv...

Tuve un ataque de pánico el 1.8.19. OLOL y el servicio de ambulancia fueron HORRIBLES. Los hombres de EMS fueron horribles, groseros, hicieron la pregunta muy sarcásticamente. Fui al área de emergencias, me dejaron en una silla de ruedas durante 5-10 minutos en el medio de una habitación, luego me empujaron a una esquina de otra área y esperaron allí durante 15-20 minutos. Finalmente, conseguí una cama. No me proporcionaron ninguna información durante mi espera, pero el PERSONAL hablaba entre sí sobre sus problemas laborales: la gente gritaba, etc. Después de 2,5 horas, llegó un enfermero y me dijo que estaba listo para irme, me dio el papeleo de alta (enumeraba la prueba, no el resultado) y dijo que estaba listo para ir. NO se proporcionó información para ninguna de las pruebas que pagará mi seguro, ¿por qué? Toda la experiencia fue horrible. Todo el personal desde el 1.8.19 debe recibir capacitación sobre habilidades sociales básicas y atención al paciente. Soy trabajadora social (MSW) con seguro médico completo y resido MUY cerca de este hospital, pero definitivamente haré que mi esposo me lleve lejos de OLOL. Una vez más, está lleno de personal HORRIBLE.

Traducido