Chelsea Dunlap

Repaso de WOLFE RENTAL PROPERTIES and W ...

MUY desorganizado, pero tengo entendido que la pan...

MUY desorganizado, pero tengo entendido que la pandemia ha dejado a la mayoría de las empresas con un personal limitado que tiene que hacer el trabajo de otras 5 personas. Hubo una gran confusión con la entrega del equipo que alquilé para mi boda, y nadie con quien hablé parecía tener mi información correcta. HORRIBLE servicio al cliente del propietario, Steve. Todos los demás con los que hablé fueron muy educados y profesionales, por lo que me desconcierta que el propietario haya sido tan irrespetuoso. Steve me dijo que tenía una factura tan pequeña que mi patrocinio no importaba, a él no le importaba si alguna vez les alquilo de nuevo y me llamó mentiroso más de una vez. También me acusó de tratar de no tener que pagar nada desde que llamé y pregunté por qué había cargos adicionales de ellos en el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito, además de los cargos que figuraban en mi factura. El día de mi boda es lo suficientemente estresante, así que definitivamente no necesitaba más dolor de cabeza. Como pequeña empresa, debe valorar a cada cliente, sin importar cuánto o cuánto gasten. Daría cero estrellas en un abrir y cerrar de ojos si pudiera, solo por lo irrespetuoso y completamente poco profesional que era Steve. Terminé exprimiéndole una disculpa, pero hizo falta otro empleado, Riley, para convencerlo de que lo hiciera. Tienen prácticamente cualquier equipo que pueda necesitar alquilar, así que les doy crédito por eso.

Traducido