J

Jonathan Weaver

4 hace años que

He tenido problemas con las luces de mi altavoz JW...

He tenido problemas con las luces de mi altavoz JW que se apagan aleatoriamente desde que las obtuve. Regresaría al lugar donde los compré, ellos los revisarían y, por supuesto, estarían funcionando. Sucedería de nuevo y volvería y, por supuesto, estarían funcionando. Finalmente, una vez que subo allí, uno de ellos no estaba funcionando, así que hicieron una solución y funcionó por un tiempo y luego comenzó a suceder nuevamente. Bueno, decir que estaba molesto porque se suponía que eran faros de primera calidad era un eufemismo. Me comuniqué con @jwspeaker por correo electrónico y le expliqué lo que ha estado sucediendo y, para ser honesto, lo molesto que estaba. Aproximadamente 2 horas después de enviar ese mensaje, recibí una respuesta y me dijeron que querían enviarme un nuevo juego de faros delanteros. Sin hacer un millón de preguntas, sin fotos o pruebas de diagnóstico, sin nada. Dijeron que solo dame tu dirección y te enviaremos un nuevo juego. 5 días después de contactarlos, recibí e instalé un nuevo par de faros delanteros. Respaldaron su producto y fueron nada menos que asombrosos con su servicio al cliente. ¡Gracias @jwspeaker por arreglarme!

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