Jenna Waldron

Repaso de Epworth

Ayer visité el departamento de imágenes médicas de...

Ayer visité el departamento de imágenes médicas de Epworth para una ecografía. Desafortunadamente, esta no fue una buena experiencia para mí. Llegué a mi cita, reservé para las 4.30 pm, y después de seguir las instrucciones del hospital, bebí 1 litro de agua una hora antes para asegurarme de tener la vejiga llena para la exploración. A las 5.15 pm (45 minutos después de la hora programada para mi cita) todavía estaba esperando y mi vejiga me dolía mucho tratando de mantenerme en el agua que había bebido siguiendo las instrucciones casi 2 horas antes. Siento que este fue un tiempo de espera inaceptable y, aunque la recepcionista fue muy amable y comprensiva, su gerente y el personal técnico estaban demasiado ocupados para dar una indicación de cuánto tiempo tendría que esperar. El técnico fue muy amable e informativo una vez que finalmente logré verla, pero el tiempo de espera fue muy decepcionante cuando me sentí tan incómodo. El hospital de Epworth, por alguna razón, tampoco tiene la posibilidad de reembolsar los costos de Medicare en sus sistemas informáticos cuando su tarjeta es una tarjeta provisional. Encuentro esto muy extraño cuando cada médico de cabecera que he visto simplemente ha vinculado su sistema al sistema de reembolso de Medicare donde se guardan mis datos bancarios y simplemente reembolsa la diferencia de bolsillo de inmediato. Después de mi cita, me dijeron que tendría que pagar el costo total y hacer una visita a Medicare para obtener mi reembolso, lo cual es extremadamente inconveniente. Aunque todavía no soy ciudadano, tengo residencia temporal en Australia con visa de socio en Australia y debería tener los mismos derechos a la atención médica de Medicare que todos los demás residentes y ciudadanos, por lo que no entiendo este sistema en absoluto. Consideraré proveedores alternativos de imágenes médicas en el futuro por esta razón.

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