Aaron Green Repaso de Teichner Associates
Después de pensarlo un poco y hablarlo con mi espo...
Después de pensarlo un poco y hablarlo con mi esposa, he decidido aceptar su oferta. Como consumidor, mi experiencia con usted no ha sido particularmente agradable. Parecía que hiciste todo lo que estaba en tu poder para no tener mi negocio. Por ejemplo:
1. Llegó tarde a la reunión sin ni siquiera una disculpa.
2. No intenté estrechar mi mano.
3. Presentó una disposición bastante severa en el primer encuentro.
4. Si le hice preguntas, las respondió con condescendencia.
5. Su abrumadora arrogancia y comportamiento engreído crearon un ambiente hostil.
6. Su sitio web ofrece muy poca información sobre si acepta su fecha de nacimiento o dónde fue a la escuela. No hay blogs, testimonios de clientes o artículos que haya escrito.
7. Se negó a dar referencias y, en cambio, me dijo que lo buscara en GOOGLE. De Verdad?
8. En cuanto a sus condolencias por mi hermana, probablemente hubiera sido mejor que no dijera nada. La forma en que expresó su condolencia fue tanto un pensamiento posterior como tirar la comida sobrante.
Me pregunto cuántos clientes podría haber retenido en sus 20 años de práctica si se hubiera adherido a la página SOBRE NOSOTROS en su sitio web: construyendo relaciones.
La tarifa plana era tentadora, pero tan pronto como me dijiste el costo de la fianza, bueno, digamos que he hecho mi tarea al respecto y sé que esa cifra está fuera de lugar.
Les dije lo que estaba buscando en términos de servicio, que no me parecía fuera de lo normal: profesionalismo, atención a mis necesidades e ir más allá para brindar un servicio excepcional. Desafortunadamente, no alcanzó las tres marcas.
Tiene toda la razón al decir, como estoy seguro de que ha dicho muchas veces en su línea de negocio, que hay otros bufetes de abogados por ahí. Bueno, este fue probablemente el mejor consejo que dio durante toda la reunión. Al final del día, ahorrar unos pocos dólares con la tarifa plana baja no vale el riesgo de incertidumbre en una relación que está fuertemente imbuida de consecuencias negativas.
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