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Repaso de Galles Motor Company

Compré una Chevy Silverado 2014 en octubre de 2014...

Compré una Chevy Silverado 2014 en octubre de 2014. Mi transacción de venta fue buena y estaba muy feliz con mi compra. Con mi experiencia, estaba seguro de que recomendaría a mis amigos y familiares a Galles. Después de unos días de activar mis servicios OnStar, descubrí que mi nuevo vehículo tenía retiradas del mercado desde junio de 2014 que no habían sido atendidas por el departamento de servicio del concesionario. Tenía la impresión de que es responsabilidad del servicio del concesionario mantenerse al día con el retiro del mercado de los vehículos que tienen en sus lotes. Ahora tengo que tomarme un tiempo libre del trabajo para abordar los retiros del mercado. Con mi experiencia personal, me pregunto: "¿Es este el tipo de servicio que recibiré de su departamento de servicio según sea necesario?"
Además, había solicitado que la caja de mi nueva camioneta tuviera un aerosol en el revestimiento de la caja. Me informaron que tardaría 4 horas, cuando retiré el vehículo para el servicio me informaron que tardaría 2 horas. Aparentemente, los plazos dados fueron INCORRECTOS. Esperé 6 horas. ¿Qué tan difícil es actualizar a sus clientes sobre el estado del servicio?
Honestamente, dudo en distribuir las tarjetas de referencia que me dieron .......

Traducido