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Repaso de Fort Walton Beach Medical Cent...

Mi experiencia en FWBMC el 16/11/2015 ha sido meno...

Mi experiencia en FWBMC el 16/11/2015 ha sido menos de lo esperado. Llegué a las 6 de la mañana, durante el proceso de registro descubrí que tenían mal el apellido, la fecha de nacimiento y el número de seguro social incorrectos en el sistema de mi esposa, que estaba programada para una cirugía de hernia ese día. Después de corregir toda la información, la llevaron al área para prepararla para la cirugía. Estaba con ella en la habitación.

Después de cambiarse a una bata de papel, comenzó el procesamiento. Le había proporcionado al personal los documentos de su médico de cabecera, el Dr. brooks, quien solicitó información de los análisis de sangre. Se suponía que el Hospital debía hacer algunos análisis de laboratorio antes de la cirugía, hasta donde yo sé, no se hizo ninguno y definitivamente no se compartió información con el Dr. Brooks. Todos estaban más preocupados por completar su historial que por el paciente.

Cuando llegó la asistencia del anestesiólogo no hubo comentarios cómodos, solo preguntas para completar el cuadro. Cuando el anestesiólogo entró en la habitación, no le dijo absolutamente nada a mi esposa y le aseguró que estaría a su lado durante la cirugía. Encuentro que su acción es grosera y despreocupada. Justo antes de llevarla a la sala de operaciones, la enfermera me pidió el número de teléfono de contacto y me informó que llamaría y me proporcionaría información actualizada aproximadamente cada hora.

Recibí una llamada alrededor de las 8:45 am informándome que la cirugía había comenzado. Estuve en la sala de espera de la cirugía todo el tiempo de 8:30 a.m. a 2:15 p.m. cuando un empleado del hospital entró en la sala de espera, dijo el nombre de mi esposa, miré hacia arriba y me dijo "su esposa está en la habitación 423 "durante todo el procedimiento nunca recibí ninguna actualización. Como soy ciego, no podía leer la pantalla que indicaba el estado del paciente y las enfermeras lo sabían antes. La comunicación es la PEOR que he experimentado.

El personal de enfermería fue bueno en la sala y el cirujano Dr. Christopher Dress fue excelente.

Los datos del protocolo del paciente del hospital deben actualizarse para incluir la necesidad de verificar el funcionamiento de la bomba de dolor implantada en el paciente. Mi esposa tuvo uno durante todo el tiempo que estuvo hospitalizada, fueron 10 días y nadie ha verificado si está funcionando, y después de tres semanas en el consultorio del médico nos informaron que el recipiente aún estaba lleno y no se administraron analgésicos. durante el periodo. Este es un tratamiento inaceptable.

Recomiendo encarecidamente al Dr. Dress y su personal, pero espero que nadie tenga que experimentar la mala comunicación y la falta de atención de los pacientes y sus familias.

Traducido