Ro. tango

Repaso de Immagini e Parole

La estructura se ve bien pero tiene muchos problem...

La estructura se ve bien pero tiene muchos problemas. Reservé y pagué por adelantado 8 habitaciones para un evento en Roma y tuve una muy mala figura con los seres queridos que pasaron la noche! El aire acondicionado y la nevera no funcionaban en muchas habitaciones. ¡En varias habitaciones la ducha no suministra agua caliente! ¡El WiFi es casi inexistente! ¡Los contadores de luz siguen funcionando! El personal y los propietarios no resuelven ningún problema y solo hablan italiano !!! Algunos de mis huéspedes a los que amablemente les había ofrecido la habitación no podían dormir, debido a los aparatos de aire acondicionado rotos, ¡tuvieron que alquilar una habitación en el cercano hotel Pacific! ¡Otro invitado mío tuvo que presentarse al evento sin haber terminado de peinar! (caídas continuas de corriente eléctrica !!!). 2 días después me comuniqué con el dueño y me despidió negando todo y gritando enojado sin responsabilizarse por las serias ineficiencias y sin disculparse terminó la conversación golpeándome el teléfono en la cara! Obviamente, a nivel de atención al cliente y servicio, ¡son realmente malos! ¡La descortesía en la gestión de la llamada fue realmente degradante! ¡Te recomiendo encarecidamente que lo evites!

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