C.A.N.

Repaso de O'Hara's Pub

Horrible, simplemente horrible. Desde fuera de la ...

Horrible, simplemente horrible. Desde fuera de la ciudad y me registré tarde en un hotel cercano después de un vuelo de 5 horas. Estaba buscando un lugar para relajarme y comer algo antes de acostarme. Decidió probar aquí. Para empezar, el servidor no estaba atento en absoluto. Al principio mi comida salió mal y faltaba ensalada. Probé una papa frita y la escupí porque sabía a viejo y estaba completamente fría, ni un grado por encima de la temperatura ambiente. Llegó mi ensalada, pero sin cubiertos. Tuve que encontrar a alguien y pedirle cubiertos para poder comer mi comida. Finalmente, cuando terminé, comencé con el sándwich. Horrendo (y no uso esa palabra a la ligera). El panecillo estaba endurecido y crujiente (es decir, viejo), faltaban los pepinillos, y ese debe haber sido el final de la salsa porque había tan poco allí que no podías probarlo. Esperé a que el servidor regresara para explicar mi decepción ... y esperé ... y esperé. Rindiéndome, cansado y hambriento, literalmente raspé el pollo y el tomate de este desastre, me lo comí y dejé todo lo demás en mi plato, pan y papas fritas, incl. Como un idiota perdido en el mar, estoy mirando a la vuelta del restaurante de esquina a esquina para llamar a mi camarera para que recoja mi plato. Cuando finalmente llegó, me tomé el tiempo para explicarle todo lo que estaba mal en mi experiencia hasta ahora. Ella realmente no tenía mucho que decir, pero peor aún, ni siquiera una disculpa por mi insatisfacción. Ella era bastante distante. Sintiéndome derrotado, pedí mi factura para poder ir. Viene, con todo ahí, precio completo. En este punto, sintiéndome completamente descuidado, decidí hablar y le expliqué gentilmente que me sorprende un poco que después de explicarle cortés pero claramente lo mala que pensaba que era la comida, todavía se esperaba que simplemente la aceptara y pagara por completo. precio también. Su respuesta "bueno, nunca me dijiste que había un problema con tu comida hasta ahora". Entonces, la pregunta es, ¿cómo diablos se supone que un cliente debe expresar cualquier preocupación por su comida si su mesera NUNCA VIENE A LA MESA después de recibir su comida? Para que quede claro que nunca vino ni una vez, tuve que llamarla para que aclarara todo. Pero asombrado por su respuesta, me reí cuando de repente me di cuenta de que era como tratar con un niño, así que elegí pagar mi cheque e irme a la cama, con hambre, podría agregar, sin más conversaciones innecesarias. En el camino de regreso a mi hotel, llamé al restaurante y hablé con un gerente. Me sentí obligado a pensar que alguien que tal vez tenía un interés personal en su negocio estaría interesado en saber cuán horrible era para mí ese lugar. Para su crédito, dijo todas las cosas correctas, se disculpó y me invitó a que volviera para hacer las cosas bien. A veces suceden cosas o simplemente salen mal y eso es aceptable, pero es la forma en que se manejan lo que marca la diferencia y, en mi caso, estoy bastante seguro de que no volveré a pesar de que me alojan con frecuencia en ese vecindario. Esta es la ciudad de Nueva York, las opciones son infinitas.

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