Matthew Siegmann

Repaso de A&B Cycle

Aunque el empleado de afuera estaba trabajando con...

Aunque el empleado de afuera estaba trabajando con otro cliente (lamento no recordar su nombre), fue muy amable y me reconoció. Incluso se tomó un segundo para responder un par de preguntas mientras el otro cliente estaba probando su nueva bicicleta, y me dijo que se reuniría conmigo adentro cuando terminara. En el interior fui recibido por un par de empleados y me llevaron al taller para que me ayudaran con la bicicleta de mi hija. Es la bicicleta que usamos mi hermana y yo cuando aprendimos a andar hace más de 30 años. El primer empleado regresó poco después y miró la bicicleta. Lo miró y dijo que todavía estaba en buen estado para usarlo, por lo que pidió neumáticos nuevos y ruedas de entrenamiento para él. Señaló que el tenedor estaba ligeramente doblado (los niños abusan de una bicicleta, imagínate), pero dijo que para un niño debería ser un problema. Desafortunadamente, la bicicleta es lo suficientemente vieja, no se puede pedir una horquilla nueva, pero me recomendó buscar en E-bay si realmente quisiera reemplazarla, pero sería lo suficientemente seguro para mi hija. Recibí una llamada unos días después cuando comenzó a trabajar en la bicicleta que la llanta trasera estaba doblada y necesitaba ser reemplazada. Era bastante malo, oculto por los neumáticos pinchados antes. Cuando todo estuvo dicho y hecho, mi hija tiene una gran bicicleta para andar y está muy emocionada, y tuve una gran experiencia con los empleados en la tienda. Aunque tengo la capacidad de hacer todo el trabajo de reparación y servicio yo mismo en la bicicleta, el tiempo es algo que no tengo. Encontré las tarifas razonables y volveré a trabajar en bicicletas en el futuro. ¡Gracias por tener una gran tienda!

Traducido