Carol Hinman

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Mi coche tuvo que ser remolcado un jueves por la noche al concesionario. El viernes se suponía que íbamos a salir para el fin de semana y llamé al distribuidor esa mañana esperando que me dijeran lo difícil que sería hacer el trabajo ese día sin una cita. En cambio, la persona de contacto parecía estar realmente preocupada por nuestro viaje, se apresuró a subir al coche y volvió a llamar cada 30 minutos con una actualización. El trabajo se hizo y nos fuimos a nuestro fin de semana. No me sorprendió; Me quedé atónito.

Traducido