Stephanie Downs

Repaso de Crestmont Hyundai

Tuve una experiencia muy agradable en Crestmont Hy...

Tuve una experiencia muy agradable en Crestmont Hyundai. Manejé 2 horas hasta el concesionario. Estaba buscando un ajuste muy específico y después de buscar localmente en PA, comencé una investigación en línea. Me encontré con una versión diferente del mismo vehículo y pregunté por el precio ridículamente bajo. Hablé con Kevin Rippin y después de su explicación, se consideró que el precio no estaba en mi rango. Dijo que podía encontrarme "cualquier vehículo" que quisiera. Lo había escuchado de algunos concesionarios en Pensilvania y puse los ojos en blanco porque no pudieron encontrar uno. Efectivamente, volvió a llamar más tarde ese día y había encontrado mi vehículo. Fui muy directo con él acerca de querer saber cuál sería el precio final (incluido mi intercambio) antes de hacer el viaje de 2 horas. Trabajó conmigo para llegar a un número con el que estaba feliz. Mi esposo y yo hicimos el viaje de 2 horas y comenzamos a finalizar todo para nuestro nuevo vehículo. Fue agradable trabajar con Kevin y nos mantuvo informados. Definitivamente obtiene 5 estrellas en mi libro. La única razón por la que no le di a la revisión general 5 estrellas es porque sentí que esperamos demasiado tiempo para firmar todos los documentos con el gerente de finanzas. También fue extremadamente amigable. Tanto él como Kevin se disculparon por la espera. Entiendo que estaba ocupado, pero como hicimos la mayor parte del "trabajo" por teléfono, esperaba que no tomara tanto tiempo. ¡Todos los miembros del personal con los que interactué ese día fueron agradables y les daría 5 estrellas! Realmente aprecié que Kevin estuviera dispuesto a trabajar conmigo por teléfono y por correo electrónico, y definitivamente haría otro viaje con otro vehículo en el futuro.

Traducido