E Smith

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Recientemente utilicé los servicios de esta empres...

Recientemente utilicé los servicios de esta empresa para algunos trabajos de HVAC y mantenimiento de edificios, y debo decir que la experiencia me pareció normal. Los técnicos fueron profesionales y completaron el trabajo como se esperaba, pero no sentí que hayan hecho todo lo posible para garantizar la satisfacción del cliente. La comunicación sobre la programación del servicio también fue un poco deficiente y tuve que hacer un seguimiento varias veces para confirmar la cita. En general, la calidad del trabajo fue satisfactoria, pero definitivamente había margen de mejora en términos de servicio al cliente y capacidad de respuesta. Consideraría volver a utilizar esta empresa para tareas de mantenimiento sencillas, pero espero una mejor comunicación y un enfoque más centrado en el cliente en el futuro.

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