Karen Medbery Repaso de Advocate Illinois Masonic Medi...
Si bien yo no era el paciente de este Hospital, mi...
Si bien yo no era el paciente de este Hospital, mi hijo sí lo era.
Permítanme comenzar diciendo que la cantidad de estrellas (o la falta de ellas) no tiene NADA que ver con el personal. Todos, desde la recepción hasta las enfermeras y los doctores, fueron muy amables, informados y profesionales.
Mi problema con este hospital es la falta de personal.
Todas y cada una de las cosas relacionadas con la higiene las tenía que hacer la familia. Eso en sí mismo no es gran cosa, pero después de 3 días sin las sábanas de mi hijo, sin cambiar las mantas, fue como sacar los dientes para conseguir esos artículos. Tenía fiebre constantemente, así que sudaba mucho.
Descubrí que tenía una vena inflada, por lo que todos los medicamentos que pasaban por su vía intravenosa (quién sabe cuánto tiempo) no estaban haciendo absolutamente nada. ¿No es esto algo que debería comprobarse a diario o en cada turno? Su antebrazo estaba tan hinchado y tenso por los fluidos que fluían libremente, era doloroso para él. ¿Cómo alguien no vio esto? No soy un profesional capacitado, pero era obvio para mí. Tomó una hora y media para colocar una nueva vía intravenosa una vez que se lo indicó a una enfermera.
Además, debido a las fiebres constantes y al calor y luego al frío, no había forma de que pudiéramos cambiar la temperatura de la habitación, que estaba fijada a 74 grados. Cuando preguntamos cómo cambiarlo nosotros mismos, nos dijeron que alguien tenía que llamar al departamento de mantenimiento para cambiarlo manualmente por su habitación. Les pedimos que hicieran eso una vez, pero, qué ridícula carga adicional para una enfermera o ayudante que también tiene cosas mucho más importantes que atender.
Nuevamente, siento que todos estaban haciendo todo lo que podían. Sentí que las enfermeras y los auxiliares eran maravillosos, simplemente no había suficientes.
El negocio de los hospitales no es un negocio impredecible, como un hotel o un restaurante, cuando la ocupación es predecible. Siempre habrá pacientes.
CONTRATA MÁS AYUDA para la columna vertebral de este hospital: las enfermeras.
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