Jennifer Morales

Repaso de Blue Bayou Dixie Landin

Mi familia y yo fuimos aquí para celebrar el regre...

Mi familia y yo fuimos aquí para celebrar el regreso de mi hermana y mi esposo de Afganistán. Elegimos este lugar basándonos en sus calificaciones. Estábamos muy equivocados. Teníamos la esperanza de disfrutar de un daiquiri, pero solo se nos permitía beber bebidas dentro de los restaurantes, ni siquiera en el patio exterior del restaurante que estaba completamente vacío. Esto significaba que tendríamos que sacar a los cuatro niños y 6 adultos de los toboganes, o de la piscina para sentarnos dentro de un restaurante oscuro y almizclado, mientras bebíamos nuestras bebidas en lo que parecía un tiempo de espera.

Luego hicimos fila para recibir comida, en uno de los puestos que solo era atendido de manera intermitente por el personal. Finalmente, al llegar al frente de la fila, y para entonces morir de hambre, hacemos el pedido y nos dicen que solo se puede comprar comida con "bucaneros de la bahía". Para que te digan "bucs" tendrías que ir a un "cajero automático". El cajero automático era en realidad solo el registro en la tienda de regalos, donde le cobraban los $ 40 que "retiraba". Cuando se nos preguntó cuánto deberíamos obtener en "bucaneros", nos dijeron que obtuviéramos $ 40 y que si no los usábamos todos, entonces podríamos obtener un reembolso por la cantidad restante. Debido a que los stands solo tenían personal intermitente, nos dejaron $ 28 cuando llegó el momento de irnos y nos dirigimos al stand para ser reembolsados.

Allí nos dijeron que no volverían a comprar "bucaneros" y que su miembro del personal nos estaba informando erróneamente. (Ese miembro del personal era un gerente). No queriendo irnos con $ 28 en "bucaneros de bucaneros" inútiles, tuvimos que venderlos a otros clientes que esperaban para comprar el efectivo inútil. Al salir, solicitamos hablar con otro gerente para explicar la información errónea y esperamos que puedan volver a capacitar a su personal o crear un mejor sistema y ofrecer un mejor servicio.

Nos encontramos con un gerente que literalmente se rió de nosotros y dijo que mentíamos. La peor parte fue que el gerente supervisor llegó a reírse de nosotros por preguntarnos sobre los precios militares. Todo el viaje fue para celebrar el regreso a casa de mi esposo y mi cuñado. Estábamos con nuestros hijos y queríamos asegurarnos de que tuvieran el mejor viaje posible. En cambio, nos trataron como si fuéramos escoria. Nunca he tenido una experiencia tan horrible en ningún establecimiento, nunca. Te recomiendo que lleves a tu familia a otro lugar, ya que este lugar es mediocre en el mejor de los casos, pero su servicio es terrible.

Traducido