justine lill

Repaso de Blue Star Taxis (Christchurch)...

Es muy raro que responda negativamente, pero estoy...

Es muy raro que responda negativamente, pero estoy muy decepcionado con Blue Star y su mal servicio. Habíamos reservado una furgoneta para que nos recogiera. Reservado dos días antes con una confirmación del número de reserva. Volví a confirmar el día. Todo bien.
La hora de recogida llegó y se fue mientras esperábamos junto a la puerta principal a que el conductor subiera por el camino. Llamé a la compañía preguntando dónde estaba el taxi y me dijeron que el conductor había hecho una llamada a mi celular y, como no hubo respuesta, se fue. No podemos creerlo, mientras no subiera por el camino, lo hubiéramos visto llegar mientras yo estaba pendiente de que llegara la furgoneta.
En todos los años que he estado usando compañías de taxis, siempre han conducido por el camino de entrada o hasta la entrada de la casa. ¿La política debe haber cambiado ???? Me ofrecieron una camioneta de reemplazo cuando llamé a la compañía preguntando por la camioneta reservada que no teníamos la camioneta y me dijeron que podrían tener una de reemplazo para mí en una hora. Demasiado tarde. Nuestros amigos reservaron dos autos Uber en el lugar y nos recogieron lo antes posible.
Mi hija ha sido defraudada varias veces por recogerla más tarde o por no aparecer.
Me resistí a la aplicación Uber pero ahora la cargué en mi teléfono. Todos mis amigos somos Uber y creo que soy el último en hacerlo. Yo era un cliente leal de Blue Star.

Traducido