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Callie Dillard

6 hace meses

El sitio web de la empresa está bien diseñado y es...

El sitio web de la empresa está bien diseñado y es fácil de navegar, y proporciona toda la información necesaria sobre sus servicios e instalaciones. Sin embargo, el servicio al cliente me pareció normal en el mejor de los casos. El personal parecía desinteresado e inútil, lo que dificultaba obtener la asistencia que necesitaba. Además, los tiempos de espera eran bastante largos, tanto para las citas como en la sala de espera. Una nota positiva es que los propios profesionales médicos estaban bien informados y eran competentes y me brindaron una buena atención una vez que me atendieron. Sin embargo, la experiencia general fue decepcionante y me dejó frustrado. Si bien el sitio web de la empresa puede dar la impresión de ser un establecimiento eficiente y bien organizado, es necesario mejorar el aspecto del servicio al cliente para cumplir con las expectativas.

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