Nancy Fennell

Repaso de Renee David CPA

Como cliente, recientemente utilicé los servicios ...

Como cliente, recientemente utilicé los servicios de esta firma de contadores públicos para mi pequeña empresa. El sitio web me pareció informativo y fácil de navegar, lo cual fue una ventaja. El servicio al cliente fue promedio, ya que sentí que las respuestas a veces eran lentas y carecían del toque personalizado que esperaba. Aunque la calidad del asesoramiento financiero prestado fue satisfactoria, creo que hay margen de mejora en términos de comunicación y atención a las necesidades del cliente. En general, calificaría mi experiencia como promedio. Aprecio el esfuerzo realizado por la empresa, pero creo que existe potencial para mejorar la experiencia del cliente. ?

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