John Hill

Repaso de Fairmont Scottsdale Princess

La propiedad estaba muy bien cuidada y el personal...

La propiedad estaba muy bien cuidada y el personal fue excelente. Mi único problema fue con la cafetera de mi habitación. Llamé para que lo reemplazaran debido a un mal funcionamiento. A la mañana siguiente descubrí que no lo reemplazaron Y que tampoco se reabastecieron los suministros de café. Realmente decepcionante a las 6 am después de que se hizo una solicitud.

Actualización 28/4/17:
En respuesta a mis comentarios anteriores, la gerencia ofreció un reembolso parcial de los cargos. Esta sorpresa inesperada demuestra un toque de clase y gana 5 estrellas. Gracias.

Traducido