Sharona Jina

Repaso de Suede Salon Spa and Boutique

No estaba satisfecho con su servicio al cliente. U...

No estaba satisfecho con su servicio al cliente. Una chica me dice una cosa y otra chica me dice otra. Quería reembolsar dos productos para el cabello: no abierto, no usado y tenía el recibo. Llamé el día que lo recibí y le pregunté a Amanda: "¿Cuál es su política de devoluciones?" Ella dijo: "Mientras no esté abierto / usado, puede devolverlo y le devolveremos el dinero". Vivo a una hora y media de distancia. Como acabo de regresar de allí, no iba a conducir ni hora y media más el mismo día. Entonces llamé de nuevo para verificar si pueden devolverme el dinero y la segunda chica, Michele, dijo: "Solo podemos devolver el crédito de la tienda por productos para el cabello". Soy un estudiante que trabaja con un salario mínimo y estos productos para el cabello eran caros. Solo los compré porque mi cabello fue asesinado por ellos en primer lugar. Pero cuando arreglaron la textura de mi cabello, resultó que no necesitaba los productos. Seguí rogando que me devolviera el dinero porque en ningún lugar de la tienda vi su política de devolución y en ningún lugar en línea se encontró su política de reembolso. Cuando hablé con la dueña, me dijo: "Ven y compra otro producto para el cabello por un precio menor y te pagaremos la diferencia". Así que manejé una hora y media (vivo en AC) de regreso al salón e hice exactamente eso. pero el producto que elegí por un precio menor seguía siendo bastante caro (a pesar de que era el más barato que pude encontrar). -.-

Traducido