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Repaso de Woburn Toyota

Programé ir con mi madre y solicité ver un auto es...

Programé ir con mi madre y solicité ver un auto específico, Jaileen dijo que lo prepararía y se reunirá con nosotros. Cuando llegamos, nos trasladaron a otro vendedor, Abdou, y tuvimos que esperar 15 minutos para que recogieran el coche. El coche tenía el color incorrecto y tenía un cigarrillo quemado en el interior del coche del lado del conductor. Mi madre pidió el precio más bajo que pudieran reducirlo y Abdou se negó a dárselo. Esperamos 20 minutos más y finalmente salimos furiosos. El servicio al cliente fue horrible. Un par de días después recibí una llamada de Wallie Sabet, contándome cosas sobre el auto, y me pedí que le diera tiempo para hacer algunos deberes y que volviera a llamar, para recibir la llamada 3 semanas después. También recibí un correo electrónico de Jaileeen diciendo "Hola, soy Jaileen, ¿cómo estuvo la reunión con Jaileen y termina sinceramente por Jaileen?", Como si prestasen más atención al servicio al cliente, sería genial en lugar de perder el tiempo.
Finalmente hoy recibí una llamada de Wallie Sabet diciendo que había escrito una queja, sin embargo, ni siquiera sabía o no tenía tiempo para leer lo que sucedió, pareció olvidar lo que le conté sobre la experiencia que enfrenté al entrar. el concesionario. Y por último dijo "bueno, me alegro de que tengas buenos precios de otros lugares, no tiene sentido que me hables del precio, no bajaremos tanto para igualarlo. ?? Tú eres quien me llamó. Servicios horribles, falta de conocimiento del vehículo. Cada vez que les pregunto algo sobre el auto por teléfono siempre dicen "bueno, la información está en línea", incluso cuando estábamos en el concesionario. Recomiende a los compradores de automóviles que incluso ingresen a este concesionario.

Traducido