Kerry Kelley Repaso de Seton Medical Center Hays
28/12/2017 Visita a urgencias. Nunca volveré aquí....
28/12/2017 Visita a urgencias. Nunca volveré aquí. Si pudiera dar una calificación de cero estrellas, lo haría.
Me enviaron de una clínica ambulatoria por una posible neumonía. Triage fue lo único que sucedió rápidamente. Fueron 1 1/2 horas esperando la radiografía de tórax. Mientras tanto, tuve que escuchar a alguien vomitando en la sala de espera y observé a las personas que entraban después de que yo me llevaran antes que yo. A menos que alguien esté muriendo, sufriendo un ataque cardíaco o un derrame cerebral, debe ser el primero en llegar, primero en ser atendido. La gota que colmó el vaso fue la anciana que fue sacada en una camilla y que fue trasladada a una silla de ruedas. Ella estaba gritando "detente, me estás lastimando".
Eso nunca debería haber sucedido en vista de otros que estaban enfermos. Fue triste y me sentí mal por ella. Me acerqué al escritorio de la sala de espera y les dije que había terminado de esperar. Me dijeron que tenían una habitación para mí y mi informe radiográfico, pero el médico tendría que darme los resultados. Pregunté cuánto tiempo sería y me dijeron que no lo sabían. Date prisa y espera.
Les dije que la sala de emergencias era un oxímoron.
Es triste ver que Seton ha pasado de lo que alguna vez fue el hospital más importante de Austin a una entidad corporativa más. PRIMERO, NO HAGAS DAÑO.
Seguimiento a publicación: Mejor no recibir una factura por su falta de servicio, porque no se les pagará. Sin servicio, sin dinero.
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