Gurpreet Kaur

Repaso de Royal Berkshire NHS Foundation...

Este es uno de los peores hospitales en los que he...

Este es uno de los peores hospitales en los que hemos estado. Mi esposo tuvo una operación de ojo de cerradura esta mañana. Se le dijo a través de una carta que viniera a las 7:30 de la mañana y que no comiera / bebiera 6 horas antes. Había 3 pacientes más en nuestra sala y estaban siendo sometidos a operaciones similares a las de mi esposo. Los otros tres pacientes fueron llevados para sus cirugías dentro de 1 hora de su llegada y aquí estaba mi esposo esperando hasta la 1 pm sin ninguna información del retraso. Los otros pacientes han tenido sus cirugías y su fisioterapia y ya se han ido a casa. Obviamente estábamos furiosos y él había estado muriendo de hambre durante muchas horas, así que decidimos interrogar al personal. Todo lo que pudieron surgir fue que usted estaba reservado para una cirugía durante todo el día, por lo que tendrá que esperar. El cirujano se enfrenta a un caso más complicado. Nos dijeron que siguiéramos esperando unas horas más y en ese momento perdimos la calma y decidimos cancelar la cirugía. Las personas que fueron contratadas para la cirugía del mediodía también fueron acogidas a esa hora y aquí seguimos esperando desde las 7:30 am. Al personal no le importaba un poco, no tenían empatía y les faltaba para mantenernos actualizados. Si estaban sobrecargados o no tenían recursos, ¿por qué no nos lo dijeron temprano en la mañana? Una pérdida de día, una experiencia patética y no volvería a ir allí nunca más. Hemos decidido posponer su cirugía después de esta horrible experiencia y analizaremos otras opciones después de unos meses.

Traducido