Arya Moalemi

Repaso de The London Hotel West Hollywoo...

Mi esposo y yo decidimos celebrar nuestra luna de ...

Mi esposo y yo decidimos celebrar nuestra luna de miel en el London porque queríamos darnos un capricho en un hotel de 5 estrellas por cuatro noches; sin embargo, nuestra estancia fue una gran decepción. Desafortunadamente, para una habitación de hotel que nos costó más de $ 500 por noche, el nivel sorprendentemente pobre de servicio arruinó cualquier experiencia positiva. Le recomendamos que disfrute de su estancia en West Hollywood en otro lugar.

El tono decepcionante de nuestra experiencia se estableció inmediatamente una vez que nuestro taxi nos dejó en el hotel. Los asistentes / botones del vehículo hablaron entre ellos y no se dirigieron a nosotros, no nos dieron la bienvenida y, lo que es más molesto, no ofrecieron ninguna ayuda con nuestras diversas maletas y trajes cuando entramos al vestíbulo completamente cargados.

El servicio mediocre continuó en la recepción, donde la representante apenas levantó la vista de su computadora para dirigirse a nosotros mientras nos registraba. Cuando le pregunté si podía tener un carrito para colgar nuestras maletas, parecía confundida por la solicitud, pero finalmente tomó el bolsas para colgar en un gancho detrás de ella. Mientras solo miraba la pantalla durante el registro, dijo sin entusiasmo: "Veo que es tu luna de miel". Al escuchar esto, otro representante sugirió una mejora de habitación. Entonces, todavía mirando su pantalla, lo hizo. Mi esposo y yo estábamos encantados de recibir esta actualización, pero su presentación poco sincera apagó cualquier emoción.

Nuestra terrible experiencia con el servicio continuó en nuestra habitación. Para celebrar nuestra luna de miel, mi esposo y yo decidimos abrir una botella de champán y comer un poco de pastel de bodas. Llamamos a la recepción para solicitar tenedores para la habitación, y la persona respondió con una larga pausa seguida, "Um. Estamos muy ocupados en este momento. No lo sé. Veré qué puedo hacer". ¡Estábamos muy confundidos por esa respuesta y terminamos comiéndonos el pastel con los dedos!

De lo contrario, la ubicación es central para muchas excursiones de West Hollywood / Hollywood / Beverly Hills, y nuestra habitación tenía bonitas vistas. Nos alojamos en una suite Crowne. Todas las habitaciones del hotel son iguales y la única diferencia es el nivel donde se encuentra la habitación. Nuestra habitación era espaciosa y tenía un balcón. La cama es grande y cómoda, y hay mucho espacio de almacenamiento en toda la habitación. El baño y la ducha y la bañera son amplios. (La ducha es probablemente la parte más bonita de la habitación del hotel). En general, los muebles se veían cansados ​​con grandes abolladuras y arañazos en la mesa de café y una sorprendente falta de atención al detalle en algunos aspectos, como paneles de yeso sin terminar en algunos lugares y un agujero sin terminar en la pared para la salida de aire. La habitación incluye una pequeña zona de bar con fregadero y nevera. Sin embargo, el refrigerador está lleno de artículos a la venta y no hay espacio para artículos personales.

Al final, nuestra estancia en el London no fue en absoluto lo que esperábamos de un hotel de lujo de 5 estrellas; y realmente empañó nuestra luna de miel.

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