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Repaso de Shut Yo Mouf Entertainment

Esta fue la primera vez que visitamos y estábamos ...

Esta fue la primera vez que visitamos y estábamos emocionados de participar en el pescado todo lo que pueda comer el viernes. Llamamos con anticipación para obtener detalles, menos de una hora antes de irnos, y nos dijeron que la oferta especial era de $ 10,99 por merlán y papas fritas (todo lo que pueda comer). Una vez allí, cada uno de nosotros decidió agregar un lado de repollo (que estaba grasoso y obviamente tenía azúcar agregado y era una porción muy pequeña) por un cargo adicional entendido.

El pescado estaba delicioso, caliente y bastante sabroso. Las patatas fritas también estaban bien y ambos teníamos agua para beber. Nuestra camarera parecía un poco abrumada cuando dejó de regresar para ver cómo estábamos una vez que obtuvimos nuestra comida y más personas vinieron a cenar.

Esperamos para pagar la cuenta y luego nos fuimos. Una vez que arrancamos, nos dimos cuenta de que algo no cuadraba para que nuestra factura fuera de casi $ 40. Entonces, miramos el recibo y nos cobraron $ 13.95 por comida más los $ 3.50 adicionales por cada lado de repollo.

Volvimos a hablar con ellos sobre la discrepancia en lo que nos dijeron por teléfono y cómo nos cobraron en el restaurante. Nos dijeron que $ 10,99 era el precio del día anterior (lo encontré sospechoso porque no habían anunciado ningún especial de todo lo que puedas comer los jueves, solo los viernes). También nos dijeron que nadie allí nos habría dado esa información. Por lo tanto, no se hizo ningún ajuste a nuestra factura. No hay razón para que nos hayamos inventado eso, pero nos trataron como si lo hubiéramos hecho.

Disfrutamos la comida en general, pero no volveremos debido a este problema de servicio al cliente. Hay muchas otras opciones gastronómicas como para tener que lidiar con un mal servicio al cliente.

Traducido