Valeriia Samokysh

Repaso de Contrado Imaging Ltd Group

Extremadamente decepcionado con el producto, pero ...

Extremadamente decepcionado con el producto, pero especialmente con el servicio al cliente.
En primer lugar, mi pedido se envió 6 días después de la compra real, a pesar de los 1-2 días hábiles prometidos indicados en el sitio web. Vale la pena mencionar que el pedido se envió en una hora (!) Después de mi consulta a la página de Facebook de la empresa. Lo que me hace pensar que mi pedido fue olvidado por completo y, como resultado, se apresuró y se hizo mal.
Cuando finalmente recibí el producto, todas las etiquetas eran de diferentes tamaños, y ninguna de ellas era lo que pedí.
Después de ponerme en contacto con el servicio al cliente, recibí una respuesta completamente grosera con una sugerencia de hacer otro pedido con el 30% de descuento. Todos mis siguientes correos electrónicos fueron completamente ignorados y se quedaron sin respuesta.
Para concluir, no estoy recibiendo un reembolso por un pedido completamente defectuoso que no puedo usar de ninguna manera, desperdicio mi tiempo y dinero.

Traducido