John Eastwood

Repaso de Harrow Borough Council

El Consejo de Harrow debería haber recogido mis do...

El Consejo de Harrow debería haber recogido mis dos pequeños contenedores de residuos de comida el jueves, fallaron. No se pudo informar en su sitio web ya que indica que aún no se ha recogido, aunque el resto de la carretera se había vaciado. Telefoneó e informó del problema. Confirmaron que era su culpa y dieron un número de referencia y dijeron que se recogería dentro de dos días hábiles, lo que significa el lunes, ya que no trabajan los fines de semana. Nunca aparecieron, por lo que otra llamada telefónica y la promesa de "escalar" la queja al depósito, lo que tomaría otros dos días hábiles (no parecen entender el significado de "escalar"). También dijeron que le pedirían a su gerente que me devolviera la llamada, nunca sucedió y no pudieron darme un número de referencia esta vez ya que me informaron que la computadora se bloqueó. Pidieron una dirección de correo electrónico para reenviar el número de referencia cuando resolvió el problema de la computadora, no recibimos ningún correo electrónico. No se nos permite el nombre del administrador o el número de teléfono del depósito. ¿Alguien pagaría por un servicio que no se realizó? El Departamento de Desechos del Consejo de Harrow es una vergüenza. Papeleras aún sin vaciar y un ejército de hormigas tomando residencia.

Traducido