Sean Lynch

Repaso de NHS The Hurley Group

He sido miembro de esta práctica durante seis años...

He sido miembro de esta práctica durante seis años y en ese tiempo he visitado a los médicos cuatro veces. Nunca he tenido una buena experiencia con ellos. En cada ocasión parecía que el papel de la recepcionista era hacer que fuera lo más difícil posible ver a un médico. Cada vez sería de 3 a 4 semanas y los recepcionistas fueron excepcionalmente groseros.

En la última ocasión, estaba esperando a que los médicos arreglaran una cita con el hospital para que me enyesen la mano; tenía un hueso roto en la muñeca que no estaba atado y era extremadamente doloroso. Después de tres semanas de esperar a que arreglaran esto y llamar todos los días, tuve que ir a A&E para que lo hicieran. La recepcionista fue extremadamente grosera, me dijo que no podía enviar correos electrónicos, la única forma de comunicarse con la Clínica de Fracturas, y que no había nadie allí capaz de enviar correos electrónicos al hospital durante tres semanas. El especialista del hospital no podía creer lo mezquina e incompetente que había sido la cirugía del médico.

Si acaba de mudarse a Isle of Dogs, regístrese en el Centro Barkantine. Siempre he escuchado cosas buenas. Nunca escuché a nadie decir nada bueno sobre esta práctica.

Traducido