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Encontramos un vehículo que nos gustó en línea en ...

Encontramos un vehículo que nos gustó en línea en esta tienda y fue un gran precio. Llamamos y nos dijeron que estaba disponible, pero no tienen vehículos, así que dijimos que vendríamos por la mañana. Ryan dijo genial y no debería tomar más de 45 minutos a una hora. De camino, nos dijo que la tienda se había quedado hasta tarde para limpiarla. Sin embargo, cuando llegamos, aún no estaba limpio. Estuvimos allí más de 2 horas. Fueron a llenarlo y le pusieron aire en los neumáticos. Cuando lo probamos, notamos que tenía poco refrigerante. Pensé que eso ya se habría abordado. Preguntamos si solo tenía una llave y nos dijeron que tendríamos que hacer otra. También preguntamos sobre el arranque remoto y nuevamente les dijimos que tendríamos que instalar uno. Estas son cosas que sé que podrían integrarse fácilmente en el trato, pero no fue así. En el largo viaje a casa desde el concesionario, el automóvil comenzó a alertarme de que el llavero había salido del vehículo, pero no lo había hecho. Una vez que llegué a trabajar, no pude reiniciar el vehículo. Ryan dijo que debe ser la batería del mando y que enviaría una nueva. No ha llegado y no ha devuelto ningún mensaje de texto ni llamadas telefónicas. Entonces, el auto era un buen precio ... sí. ¿Valió la pena el servicio al cliente? No, no tanto.

ACTUALIZACIÓN: el gerente no nos pidió que llamáramos. A las 2 semanas de conducir este automóvil, la luz de verificación del motor se encendió y descubrimos que había una fuga en un neumático. Nuevamente, excelente precio para el vehículo. ¿Valió la pena por todo este lío? No. Lo habría devuelto si pudiera.

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