Jamie M Cayetano

Repaso de CapitolMed

Grabe ang experiencia ko con este hospital. No est...

Grabe ang experiencia ko con este hospital. No están ayudando a las personas a mejorar, sino que las están matando. Quiero decir, vamos gente, ustedes deberían ayudar a las personas a disminuir su sufrimiento sin aumentarlos. De todos modos, esto es lo que pasó. Llevé a mi abuela a la sala de emergencias porque tuvo un accidente en el que se desmayó y se golpeó la cabeza mientras caminaba por la calle y, posteriormente, perdió el conocimiento. Cuando fuimos allí, les tomó bastante tiempo atenderla. ¡Ni siquiera intentaron hacer primeros auxilios! De todos modos, después de esperar durante años a que un médico la atendiera, el médico ordenó una resonancia magnética. Después de la resonancia magnética, la enfermera nos informó que el médico tardaría 15 en atendernos. Esperamos que 15 minutos se convirtieran en 2 horas y esta no es una estimación errónea, se basa en los minutos de mi llamada a mi mamá, mi tía y mi prima. De todos modos, el médico dijo que les gustaría admitirla para una observación adicional, lo cual en ese momento está bien para mí. Esperé de nuevo por la orden de admisión para poder llevarla a la oficina de admisión para conseguir una habitación y, de nuevo, ¡les tomó otros 30 minutos! Después de terminar mi trabajo allí tengo que esperar otra hora más para que nos lleven a nuestra habitación. De todos modos, nuestra estancia en este hospital es todo menos infernal. ¡Las enfermeras son groseras, irresponsables, apáticas y básicamente descuidadas! ¿Por qué? En primer lugar, el botón de llamada de la enfermera, el botón de llamada de la enfermera está ahí para que cuando un paciente necesite ayuda, una enfermera pueda atender fácilmente sus necesidades. La habitación de mi abuela está justo al lado de la estación de enfermeras como justo al lado de la estación de enfermeras. Generalmente, solo utilizo la llamada a la enfermera si hay una emergencia; de lo contrario, espero a que llegue alguien o lo hago yo mismo. Presiono la llamada a la enfermera porque mi abuela se estaba quejando de un dolor en la vía intravenosa. Pulsé la llamada a la enfermera una vez y esperé, esperé 39 minutos antes de que una enfermera la atendiera. Quiero decir, vamos durante ese período, podrían haber pasado muchas cosas. Mi paciente podía perder el conocimiento, tener convulsiones, dificultad para respirar o, peor aún, morir porque las enfermeras no respondieron a su llamada. En segundo lugar, les conté a las enfermeras sobre las constantes quejas de dolor del paciente y, sin embargo, ¡parece que no les importa! Simplemente entraban en la habitación, escribían algo en la ficha y se marchaban, sin hacer nada para aliviar el sufrimiento del paciente. Por último, se necesitan al menos de 3 a 5 veces de seguimiento constante antes de que las enfermeras actúen, si tiene suerte, si no, está solo. Lo siguiente en mi lista de quejas son las pruebas que ordenaron los médicos. Quiero decir, vamos, la razón por la que las personas ingresan en el hospital es para que estén bajo la supervisión constante de los médicos mientras estás en tratamiento. Ahora, ¿por qué se necesitan de 2 a 3 días hábiles? Eso sí, DÍAS LABORABLES, no días, sino "DÍAS LABORABLES", para los resultados, quiero decir, es una táctica dilatoria para ellos para que se queden más tiempo y luego les paguen tanto pésimo servicio? Por último, los médicos, uno de los médicos dijo que estábamos listos para irnos hasta el último minuto, dijo que no, no podemos ir y ni siquiera consideró oportuno informarme al respecto. Lo tengo que aprender a través de la sección de facturación. Quiero decir, vamos, es un derecho de todos los pacientes saber lo que está pasando, ¡pero el personal, los médicos y las enfermeras no creyeron conveniente que estuviéramos informados! ¡En general, es una experiencia de pesadilla!

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