Jay T

Repaso de Traditions at the Glen Resort ...

Mi hija y mi yerno tuvieron su recepción aquí en o...

Mi hija y mi yerno tuvieron su recepción aquí en octubre. Tenga en cuenta que sus afirmaciones en su sitio web son erróneas. ... el principal destino de bodas de Southern Tier. Somos una ventanilla única ... garantizando que todo esté planificado y personalizado según sus necesidades y expectativas. Estas afirmaciones no fueron respaldadas, en nuestra experiencia. Aunque los invitados desconocían en gran medida los problemas, ¡hubo muchos! Muy pocos servidores, con uniformes sucios, hicieron que el servicio de cena fuera un asunto de 2 horas. El hermoso pastel y el helado artesanal nunca llegaron a al menos 1/3 de nuestros invitados, incluida mi mesa. El pastel que se sirvió era patéticamente pequeño ... típicamente una sola capa de aproximadamente una pulgada de ancho de un pastel que tenía cuatro niveles de 4 capas. Quién sabe qué pasó con cualquier helado sobrante. No todos los calentadores funcionaban correctamente y habríamos alquilado más si nos hubieran sugerido que los proporcionados podrían no ser suficientes o funcionar correctamente. Si no hubiera sido por el increíble trabajo de Katie Legg en Festivities Wedding and Event Planner, Rick Niznik de Mulberry & Fern, Terry Burke Sound & Audio, DJ John Adams y su esposa Jill en el fotomatón, Gabriella LoPicccolo de Gabriella s Cakes , y Katie Peck de She Rents Vintage, el asunto habría sido simplemente mediocre. Todos estos maravillosos vendedores fueron contratados y pagados por la pareja, no por Traditions. Lo que Traditions proporcionará, por un mínimo de cinco cifras, es el sitio, mejores sillas por una tarifa adicional, alimentos y bebidas. Si no tiene un coordinador fabuloso, y si no ha planificado todos los detalles, definitivamente no tendrá una experiencia excelente y sus expectativas solo se cumplirán si no son muy altas. Me reuní con el gerente general y otros 2 miembros del personal para discutir nuestras inquietudes con la esperanza de que mejoren su servicio en el futuro. Si bien hubo algo de remuneración, tuve muy pocas respuestas (qué pasó con todo ese pastel y helado) y salí de la experiencia prometiendo nunca realizar otro evento allí ni recomendar que nadie más lo hiciera. ACTUALIZACIÓN: Acabo de ver una reseña aquí de un amigo y la respuesta del gerente general, Vincent Sano, es inexacta. Como dije, me reuní con él y esa reunión no incluyó una crítica entusiasta ni ninguna expresión de gratitud de esta pareja por hacer que su día fuera especial. La peor parte de esta experiencia fue lo realmente decepcionados que estaban tanto la novia como el novio por su único día especial. Es especialmente decepcionante cuando parece haber una falta de integridad.

Traducido