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Roosa

3 hace años que

Tuvimos una experiencia muy mala en este hotel. Es...

Tuvimos una experiencia muy mala en este hotel. Este lugar no es un hotel de cuatro estrellas. Nuestra habitación Doble Deluxe que habíamos reservado para cuatro noches estaba ubicada en otro edificio al otro lado de la calle. La habitación estaba en el piso del sótano -1, extremadamente pequeña y el olor a moho era imposible de ignorar. No podríamos haber dormido en esta habitación, así que solicitamos amablemente una nueva habitación en la recepción. Por lo tanto, nos trasladaron a otra habitación en el edificio principal en la planta baja. Esta nueva habitación era mejor, pero la alfombra estaba visiblemente tan sucia que tenías que usar zapatos todo el tiempo.
De todos modos, después de unas horas me di cuenta de que accidentalmente había dejado mi computadora portátil en la caja de seguridad de la vieja habitación. Informé de esto a la recepción, pero me dijeron que ya había nuevos invitados en la habitación. El hombre de la recepción intentó llamar a la habitación una vez. Después de que nadie recogiera, concluyó que tenía que esperar hasta la mañana siguiente para que los invitados se retiraran y luego tomaran mi computadora portátil. ¿Cómo es posible que tenga un elemento muy importante en la seguridad, nadie marcó la casilla antes de dar la habitación para otros huéspedes y tendría que esperar hasta que se retiren para recoger mis cosas? ¡Completamente indignante!
A la mañana siguiente le pregunté al mismo hombre en la recepción si finalmente podría conseguir mi computadora portátil. ¡Simplemente respondió que los invitados todavía están en la habitación y que no hay nada que pueda hacer con mi computadora portátil! Unos momentos después, un amigo mío fue nuevamente a las recepciones para preguntarle a otro hombre si podía ayudar con el asunto. ¡En unos minutos este otro empleado regresó con el portátil sin ningún problema!
Algunos de los empleados del hotel fueron amables y serviciales, pero en general la experiencia fue horrible. Si puede, elija otro hotel para su viaje a Londres.

Traducido

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