Doug Francavilla

Repaso de Lake Norman Chrysler Jeep Dodg...

LKNCDJR, una vez más, fue horrible. Después de tra...

LKNCDJR, una vez más, fue horrible. Después de tratar de trabajar con ellos en el pasado, pensé que tal vez simplemente habían doblado una esquina o al menos encontré personas competentes con las que trabajar. Esas personas ya no trabajan allí y yo me quedé a trabajar con personas a las que simplemente no les importa nada relacionado con el cliente. Estuve allí durante casi 3 horas para una inspección estatal y una revisión rápida de los frenos. Tenía una cita a las 8 am, así que no es como si hubiera venido una tarde de fin de semana ajetreado. La respuesta que dieron sobre los frenos no fue satisfactoria en la descripción y ya los habían vuelto a armar. Después de casi 3 horas de espera, pregunté cuánto tiempo más y me dijeron: "Su vehículo está siendo inspeccionado ahora". Bueno, por supuesto que es porque para eso lo traje. Pregunté de nuevo y ella me dijo 10 minutos. El vehículo estaba afuera con el motor en marcha, así que tuve que ir a decirle a alguien que parecía estar terminado (lo estaba). El vehículo no tenía problemas eléctricos / de batería antes de acoplarlo: voy a buscar gasolina a 1/4 de mi en la carretera después del "servicio" y el motor no arranca o ni siquiera arranca. He tenido problemas eléctricos desde entonces. Me di cuenta de que cuando recuperé mi vehículo, el reloj se había reiniciado, lo que no sucedió desde entonces con lo que lo tomé. Me dijeron que tendría que pagar el remolque de regreso al concesionario si quería que lo vieran. Los llamé 5 veces en una hora porque nadie (Mandy, Jay) me estaba llamando después de que la recepción me dijo que lo harían. Tenía que resolverlo por mi cuenta. He estado solicitando mis registros durante más de tres semanas y todavía no los han enviado. Aparentemente, todo lo que necesita para trabajar en este concesionario es un pulso y no uno fuerte. Este lugar es horrible de arriba a abajo. Me lo han demostrado una y otra vez.

Traducido