Danielle Elizabeth Stevens

Repaso de Society6

Si puedo dar 0 estrellas, lo haría. Mi experiencia...

Si puedo dar 0 estrellas, lo haría. Mi experiencia con Society6 ha sido terrible. Realmente me encantó la idea de apoyarlos a ellos y a los artistas en su plataforma, pero no estoy seguro de si les haré pedidos en el futuro. Hice un pedido el 9 de diciembre (fíjate en una cortina de ducha muy cara de $ 70). El 10 de diciembre, recibí un correo electrónico indicando que mi paquete había sido enviado. Cuando hice clic en el enlace, dijo que tendremos información de seguimiento disponible para usted mañana por la mañana. He vuelto a comprobar cada mañana desde entonces. El mismo mensaje está ahí. Sin actualizaciones de estado de pedidos, sin actualizaciones de envío, sin nadie a quien llamar, sin representantes con quienes charlar. La única opción es enviar una solicitud de ayuda a través de un bot y garantizar una respuesta de un representante en 24 horas. Envié un correo electrónico el 12 de diciembre. 24 horas después, sin correo electrónico. No hubo respuesta por el 14 o 15. Volví a enviar un correo electrónico el 16, no hubo respuesta 24 horas después (hoy). Comunicados con la Sociedad6 IG, por supuesto que no pudieron hacer nada. Tenga en cuenta que NO HAY INFORMACIÓN DE ESTADO DE ENVÍO O PEDIDO de ningún tipo. Solo deje que se realice el pedido el 9 de diciembre y de la misma manera tendremos información de envío en el mensaje de la mañana que ha estado allí durante más de una semana. Estoy muy frustrado porque el dinero podría haberse destinado a regalos para mi familia, pero quería apoyar a los artistas ya esta empresa. Actualizaré si alguna vez recibo mi artículo. Ni siquiera quiero molestarse en obtener un reembolso, ni siquiera puedo imaginar cuánto tiempo tomaría ESO.

TLDR: no ordene desde aquí si espera recibir los artículos por los que pagó. estará esperando durante mucho tiempo.

Traducido