Andrea Figueroa

Repaso de Hayes Chrysler Dodge Jeep

No es tanto el servicio al cliente como la forma e...

No es tanto el servicio al cliente como la forma en que se manejó mi situación. Llamé dos veces para asegurarme de que se anotara mi nombre para una cita y, cuando aparecía, nunca se anotaba mi nombre. Tuve que dejar mi ÚNICO coche durante la noche para arreglarlo. Les tomó dos días para avisarme si la garantía de mi auto cubría un auto de alquiler, lo que yo sabía desde el principio. Llamé para hablar con el gerente y nunca recibí una llamada. Finalmente recuperé mi auto después de unos días, ¡solo para que mi auto empeorara después de un día de tenerlo! ¡Y se quedaron con la tapa de mi motor!

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