Thom Mclaughlin

Repaso de Direct federal credit union

Obtuve un préstamo de automóvil a través de un pro...

Obtuve un préstamo de automóvil a través de un programa federal directo a fines del año pasado. Les envié dos pagos por correo porque no pude configurar mi banca en línea por alguna razón. En febrero recibí una alerta sobre mi crédito de que no se había recibido mi pago. Intenté llamar pero nunca pude comunicarme, especialmente durante el día. Conseguí Covid a finales de febrero y estuve enfermo durante varias semanas. Finalmente pude conectarme con alguien que tomó mis pagos pero no pudo configurar mis pagos en línea. Todo el tiempo DFCU me informó tarde. Finalmente les pagué y fui en una dirección diferente no antes de que arruinaran mi crédito. Les estoy dando una oportunidad más para solucionar este problema antes de que me comunique con la Oficina de Protección Financiera del Consumidor. La peor experiencia con un banco.

Traducido