Repaso de Mi5 Print & Digital Communications

3 hace años que

Esta es mi experiencia.

Esta es mi experiencia.
Hice el pedido de "Tarjetas de presentación" en línea el 10 de abril. Recibí una confirmación de que las tarjetas estarían listas el 24 de abril.
El 24 de abril, llamé a los números de teléfono de su sitio web, nadie respondió y todo lo que obtuve fue un contestador automático. Después de alrededor de 10 intentos, pude hablar con una persona en vivo (recepcionista) y ella dijo que estaría listo el 29 de abril. Volví a llamar el 29 de abril y las tarjetas no estaban listas de nuevo. Finalmente, las tarjetas de presentación estuvieron listas el 3 de mayo.

Cuando abrí la caja, estaba en shock porque las tarjetas estaban cortadas incorrectamente. El pedido fue para tarjetas de visita personalizadas con esquinas redondeadas con solo 2 cortes en las esquinas opuestas, sin embargo, todas las esquinas se cortaron y cada esquina era diferente y estaba fuera de forma. Devolví las tarjetas de inmediato y solicité un reembolso. Sin embargo, el gerente de impresión dijo que van a volver a imprimir y corregirlo con un pedido urgente. Acepté esto, me prometieron que las tarjetas estarán listas para el 8 de mayo. No estaba listo.

Finalmente recibí el correo electrónico "Ready for Pickup" y de inmediato fui al MI5 / Boss Logo para recoger las tarjetas.
Cuando la recepcionista trajo mis tarjetas, ambos estábamos en shock porque no se cortaron las esquinas.

El gerente de impresión no estaba allí, así que lo llamamos para preguntarle sobre el trabajo, dijo que las cuchillas de corte no estaban lo suficientemente afiladas, por lo que enviaron las cuchillas para afilarlas y el trabajo se hará mañana y también se enviarán a mi dirección.

Hoy es 17 de mayo y las tarjetas nunca se enviaron, pedí un reembolso y dijeron que no brindan reembolsos.

Soy diseñador gráfico y trabajo con diferentes impresores comerciales durante los últimos 20 años y nunca había experimentado algo como esto.
A nadie le importa y se comunica. La peor impresora comercial de la historia.

Traducido