Lily Wang Hill

Repaso de Hilton Riverside/Hyatt Regency...

Soy miembro de oro de Hilton Honor, sin embargo, n...

Soy miembro de oro de Hilton Honor, sin embargo, no recibí desayuno de cortesía cuando nos hospedamos en el Hilton New Orleans Riverside del 22/5 al 29/5. En cambio, me cobraron todo el desayuno que tomamos en el Hilton. Después de las vacaciones, me comuniqué con el servicio al cliente de inmediato, sin embargo, hasta esta mañana (17/6/2019), el problema aún no está resuelto. Un representante afirmó que obtuve puntos. En realidad, los puntos que obtuve fueron por la decisión de no ser de mantenimiento. Obviamente, no saben lo que están haciendo. ¡Soy muy infeliz!

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