Rachel Miller

Repaso de Source Yoga Studio

¡Las clases son buenas y me encantaba venir aquí! ...

¡Las clases son buenas y me encantaba venir aquí! Sin embargo, después de mudarme de Lakewood, intenté durante cuatro meses cancelar mi membresía, enviar correos electrónicos, llamar al estudio, incluso intenté enviar un mensaje directo al propietario en su Instagram personal. Tuve que seguir pagando la membresía ilimitada cada mes y no había ido a una sola clase en ese lapso. El propietario finalmente me envió un mensaje de texto el tercer mes diciendo que había cancelado mi membresía, esta fue la primera y única respuesta que obtuve. Después de que ella envió ese mensaje de texto, mi cuenta fue cargada nuevamente al mes siguiente. Tuve que contactar a mi banco y gastar aún más dinero en un pago en bloque para su negocio. El servicio al cliente es terrible y he estado llamando al estudio para obtener un reembolso y nunca pude llegar a un correo de voz porque la caja está muy llena. Solía ​​recomendar este estudio a todo el mundo, pero nunca más animaría a nadie a ir aquí. Mi mamá y una amiga mía tuvieron experiencias similares al cancelar sus membresías. Es totalmente inaceptable y está en malas prácticas.

Traducido