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Nachiket Gadgil

3 hace años que

Servicio patético.

Servicio patético.

¡Tomó 1 hora solo para recibir las llaves de la habitación a pesar de la reserva en línea!

Habíamos reservado un spa-catión y nos dijeron que el spa está completamente bloqueado y no está disponible (¡no disponible para alguien que haya reservado 1 mes antes!).

Para el almuerzo, fuimos a Chhajja donde nos dijeron que esperáramos afuera hasta que la mesa estuviera limpia. 20 minutos después, todavía estábamos esperando fuera del restaurante. Luego preguntamos por qué estaba tomando tanto tiempo y luego, en 2 minutos, nos sentamos. Incluso después de eso, ¡la mesa tenía manchas de comida!

No se proporcionó bebida de bienvenida gratuita.

Se solicitó el pago de los gastos de decoración que se pagaron por adelantado.

El personal no se disculpó y se negó a atender nuestras quejas.

Finalmente, decidimos no registrarnos, pagar la cuenta del almuerzo y regresar a Pune.

Experiencia frustrante para un hotel de estrellas. Evite, opciones mucho mejores disponibles por el precio que están exigiendo por este patético servicio.

Traducido

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